COVID-19가 분산 작업장에 대해 가르쳐 준 11 가지

우리는 준비 중임을 알았습니다. 우리는 얼마나 빨리 준비가 현실이 될지 몰랐습니다. 이번 주 3 월 9 일부터 13 일까지는 "테스트 실행"이 될 것입니다. 우리는 모든 사람들이 다양한 전략을 시도 할 수 있도록 Agoric의 모든 사람들을 집에서 일하게 할 것입니다. 월요일 점심으로, 우리는 이것이 시험이 아니라는 것을 깨달았습니다. 우리 모두는 가까운 미래를 위해 집에서 일할 것입니다. 우리는“재해 모드”라고 부르는 것에 들어가기 전에이를 인식하고 테스트 할 기회를 갖기 위해 원격 환경을 달성하고 주요 변경 사항을 테스트하고자했습니다. 공동 창립자이자 최고 과학자 인 Mark S. Miller는 초기에 지수가 어떻게 작동하는지에 대한 생각을 갖게되었고, 이것이 어디로 갈 수 있는지 생각하도록 도와주었습니다.

CEO 인 Dean Tribble이 이끄는 관리 팀이 집에서 일하는 모든 사람들에게 자연스럽게 전환 할 계획을 세웠습니다. 지난 금요일 모든 회의에서 딘은 우리 팀이 모든 기반을 다룰 수 있도록 계획을 발표했으며, 계속 협력하고 소프트웨어를 구현하며 이정표를 세웠습니다. 우리 모두는이 일을하기 위해 적극적으로 기여하고 일해야한다는 것을 알고있었습니다.

그런 다음 상황이 현실이되었습니다. 전체 팀 원격 작업의 첫 주가 진행되는 동안 우리가 배운 11 가지 사항은 다음과 같습니다.

1. 우리는 일찍 준비했다

지난 몇 주 동안 COVID-19의 뉴스가 확대됨에 따라 바이러스가 미국을 강타했을 때 Agoric에서 취해야 할 예방 조치에 대해 논의하기 시작했습니다. 샌 마테오 카운티의 샌프란시스코 남쪽 벨몬트 (약 27,000 명) 마을에 소규모 사무실이 있습니다. 여기에는 약 8 명 정도의 사람들이 있으며 (자주 방문하는 사람들이 많으며, 탐욕 스럽습니다), 또 다른 6 명의 Agoric 팀원들은 이미 북아메리카와 유럽에서 원격으로 일하고 있습니다. “연속성”은 우리가 계획 한 키워드이며 성공을 거두는 것으로 생각했습니다. 우리가 함께하는 일을 유지하기 위해 어떤 새로운 도구가 필요합니까? 우리의 새로운 현실에서 어떤 일상적인 도구가 시험에 적용됩니까? 우리가 평일과 같이 더 이상 점심을 함께 먹지 않았을 때 잃어버린 것, 그리고 그와 다른 인식 된 적자를 어떻게 해결할 수 있습니까?

2. 사람들의 얼굴을보고

우리는 이제 화상 회의에 많은 시간을 보냅니다. 우리는 통화 중에 비디오를 유지합니다. “모든 사람의 얼굴이 어떤 모습인지 이미 알고 있기 때문에 비디오를 꺼둘 수 있습니다.” 서로의 얼굴에는 시각적 인 신호가 있으며 편안함도 있습니다. 그리고 우리 중 일부는 주로 손으로 말을하는 것으로 알려져 있습니다 (이름은 밝히지 않겠습니다). 현재 Zoom을 사용하고 있습니다. 확대 / 축소는 기존 회의에 유용했지만 디자인 대화, 코드 검토, 화이트 보드 등을 위해 즉석에서 비디오를 수집 할 수있는 다른 도구를 찾고 있습니다.

3. 서로를 분명히 듣는 것은 필수적입니다

모든 전화 및 회의에는 전이중 오디오 인터페이스를 사용하는 것이 좋습니다. 우리는 Jabra 510에 의존하게되었습니다. (AirPods와 같은 이어폰과 일부 헤드폰도 작동합니다.) 랩탑에 연결할 수있는 작고 튼튼한 Bluetooth 스피커입니다. 전이중을 사용하면 일반적으로 잘 관리하지 못하는 랩탑과 동시에 듣고 대화 할 수 있습니다. 컴퓨터가 들어오는 오디오를 자르면 두 번째로 나뉘어 말을 할 수 있으며, 그 반대의 경우에도 대화의 "중단"이 번거롭고 유용하지 않고 어려워집니다. 이는 에코 제거와 관련된 하드웨어 문제이며 통신을 크게 개선합니다. 그것을 고치는 작은 투자는 비용 가치가 있습니다.

4. 채팅은 안전해야합니다

우리는 채팅을 위해 Keybase를 사용합니다. Keybase는 우리의 "인터럽트 채널"로서, 한 번 책상을 걷거나 방을 흔드는 것처럼 누군가의 관심을받는 방법입니다. 물론 그 이상입니다. 개인 대 개인 및 임시 소규모 그룹에 적합하며 슬랙과 같은 레이블이 지정된 주제 및 모든 손 커뮤니케이션에도 좋습니다. 그리고 슬랙과 마찬가지로 뒤로 스크롤하여 놓친 것을 볼 수 있습니다. 우리가 Keybase에서 가장 좋아하는 것은 엔드 투 엔드 암호화이므로 ​​도청을 방지하도록 설계되었습니다. (또한 블록 체인 커뮤니티와 연계되어 있으며, 이는 스마트 계약이 작동하는 세계이기 때문에 우리에게 중요합니다.)

5. 점심은 영양 이상입니다

우리는 시장 경제가 Agoric에서 무료 점심으로 연료를 공급받는 것을 농담하고 싶습니다. 요컨대, 매일 공동 점심은 우리 업무의 핵심 부분입니다. 부리 토, 중국식 배달 및 페루 요리를 통해 끊임없이 변화하는 주제 메뉴 중 수학, 공상 과학, 경제 및 미래 계획에 대해 이야기합니다. 아마도 원격 작업에 대한 가장 큰 부정적인 점은이 점심을 놓치게 될 것입니다. 따라서 점심 시간에 Zoom을 켜고 대화를 계속하기 위해 최선을 다합니다. (물론 이것은 선택 사항이지만 대부분의 사람들은 그렇지 않습니다.) 지금까지는 효과가 있습니다.

6. 재고를 유지

우리는 예방 조치에 대해 조기에 생각하기 시작했기 때문에 Costco와 Amazon을 통해 공급품을 얻는 데 어려움을 겪지 않았으며 팀 구성원의 기여 덕분이었습니다. COVID-19에 대한 우려가 해소 된 후, 우리는 앞으로해야 할 일에 대해 더 장기적으로 생각할 것입니다. 이것은 지진 국가입니다. (우리는 청소를 준비하고 쾌적한 소음을 가진 공기 필터를 갖추 었습니다. 물론 지금은 원격으로 작업하고 있지만 사무실로 다시 돌아올 때 준비가되어 있습니다.)

7. 여행 가치가 없다

1 월에 TC-39 (자바 스크립트위원회) 회의가 시작되자 우리는 직원들이 출근하지 않기 위해 스스로 선택하도록 지원했습니다. 나중에 인도네시아, 피닉스 및 런던에서 돌아온 직원은 자체 검역했습니다. 처음에는“중요한 여행”만 필요했습니다. 그 이후로, 우리는 모든 직원 출장을 취소했습니다. 대부분의 경우 참석 한 회의는 이미 취소되었습니다.

8. 현대적인 직장은 분산 된 협업을 위해 만들어졌습니다

사실, 우리가 의존하는 도구 세트의 대부분은 우리가 찾은 것과 같은 상황에 미리 지정되어 있습니다. 우리는 외부 개발 커뮤니티에보다 투명하게하기 위해 이미 분산 도구로 전환하고 있습니다. Agoric은 공개 소스 플랫폼이므로 공개 Keybase 그룹, GitHub 문제 등에 대한 토론을 얻는 것이 중요했습니다. 지금까지 우리의 원격 작업은 이미 사용중인 것의 이점을 강화했습니다.

9. 자주 그리고 간단히 체크인

우리가 사용하는 도구가 아니라 도구를 사용하는 방식에 대한 가장 큰 변화는 다가오는 알파 소프트웨어 릴리스에 대해 매일 15 분의 엔지니어링 동기화를 추가하는 것입니다. 무엇을 도와 드릴까요? 잦은 채팅 사용으로 어제 수행 한 내용이 이미 전달되었습니다. 이것은 빠른 해결 방법이며 현대식 회의와 동일하며 많은 도움이됩니다.

10. 클라우드에서의 온 보딩은 독특합니다

우리는 방금 엔지니어와 기술 작가를 모두 고용했으며 다른 분야에서도 제품 관리 및 마케팅에 대한 지원을 찾고 있습니다. 두 명의 신입 사원은 이미 원격으로 일하고 있습니다. 우리는 예견된 현지 고용인을 우리가 자랑스러워하는 문화, 우선 Agoric에서 일하는 판매 포인트 중 하나라고 생각하는 문화에 어떻게 참여시키는 지 고려해야합니다.

11. 모범 사례는 이유에 대한 호출

말하자면, 우리는 준비를 시작하기 전에 이미 COVID-19와 같은 상황을 준비하고있었습니다. 우리는 이미 우리의 공동 노력에서 일어나고있는 일에 대해 서로를 계속 게시하도록 습관화되어있었습니다. 우리는 소규모 팀이고 평평한 조직입니다. 이런 종류의 커뮤니케이션과 협업을 즉석에서 생성하는 것은 어려운 일 이었지만, 이미 그랬습니다. 지금까지 우리는 일상 생활이 다르다는 것을 인정했습니다. 우리는 아직 얼마나 많이 바뀌 었는지 모릅니다.

앞서 찾고

Agoric에서 우리의 문화는 의사 소통과 신중한 토론이며, 팀은 실제로 그 문화를 지원하기 위해 서로 협력하는 것을 소중하게 생각합니다. 우리는 모두 다른 주소에서 일하고 있으므로 문화를 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 다음에 무슨 일이 일어나는지보아야하지만, 우리는 우리가 예지와 준비의 이점을 가졌다는 것을 알고 있습니다. 여기에 나열되지 않은 조직에 적합한 것이 있으면 알려주십시오.

우리는 친구, 공동 작업자, 투자자 및 더 넓은 지역 사회가 건강과 안전을 위해 노력하고 내부 및 외부의 의견을 기여한 모든 사람에게 감사합니다.

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